Prazos para Troca ou Devolução:

Conforme lei do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do(s) produto(s), para se arrepender e comunicar a desistência ou solicitar a troca do produto.
O produto a ser trocado ou devolvido precisa estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, em perfeito estado.

Procedimento para Troca ou Devolução

Para a troca ou devolução favor entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente informando o seu pedido e o(s) produto(s) que deseja devolver.
 
SAC  -  atendimento@ateliebiacravol.com.br